ناشد جهاز حماية المستهلك فى بيانه الصادر اليوم الاثنين جموع المستهلكين والمواطنين بضرورة توخي الحذر قبل الإشتراك فى المسابقات التي يعلن عنها على صفحات التواصل الإجتماعي ومواقع الإنترنت وضرورة التأكد من مصداقيتها بالرجوع الى الجهة المعلنة لضمان عدم تعرضهم لحالات نصب أو سرقة لبياناتهم الشخصية .
من جانبه أعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز قد رصد وجود إعلان على أحد مواقع الإنترنت ومواقع التواصل الإجتماعي http://www.toyota-motor.ga/ يقوم بحث الأشخاص على الإشتراك في المسابقة الثانية والممتدة حتى نهاية يناير 2017 بعد أن تم الإنتهاء من المسابقة الأولى وأن شركة تويوتا تقدم 300 سيارة تويوتا كجوائز وانه ليس على الشخص سوى القيام بخطوات بسيطة من خلال الدخول على الصفحة وادخال البيانات الشخصية .
وقال يعقوب أنه قد تم التواصل مع ممثل العلامة التجارية تويوتا داخل جمهورية مصر العربية للإستفسار عن مدى صحة المسابقة وتبعيتها للشركة ، وكانت المفاجأة بأن الشركة قد نفت وجود أية علاقة لها بالمسابقة ، كما نوهت الشركة أنه لا يوجد مثل هذه المسابقة من جانب شركة تويوتا في أي بلد في العالم.
وأضاف يعقوب أن إدارة تكنولوجيا المعلومات بالجهاز قد قامت بتتبع الموقع الذي يروج للمسابقة لمحاولة تحديد هويته، وقد تبين أن هذا الموقع مسجل بإسم شركة تدعى GABON TLD B.V. بدولة هولندا ، وأن الموقع الإليكتروني يبث من خلال خادم موجود بالولايات المتحدة الأمريكية ، ولا علاقة له بشركة تويوتا.
وحذر يعقوب المستهلكين من أن طبيعة مواقع الإنترنت وشبكات التواصل الإتماعي قد تجعل بعض المستخدمين ينقرون أزرارًا بالموافقة على شروط معينة للاشتراك فى المسابقات أو غيرها دون قراءتها قراءة متأنية وهذا بدوره قد يؤدي الى وقوع بعضهم فى مشاكل والتزامات قانونية مترتبة على الموافقة دون التروي فى فهم واستنباط الشروط المنظمة لتلك المسابقات ، او الإدلاء ببياناتهم الشخصية والتي يمكن فى بعض الأحوال ان يتم استغلالها من جانب بعض المحتالين لسرقة هويات المستخدمين واستخدامها فى أعمال غير مشروعة وهو ما يعرضهم إلى الوقوع تحت طائلة القانون.
وأضاف يعقوب أن الجهاز يولى اهتمامًا كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته ، من خلال تبنى سياسة “الوقاية خير من العلاج” بإنتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع او المنتجات الضارة، بعد التاكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك .
وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعاً المستهلكين الى التوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق “حماية المستهلك” على متجرGoogle Play للهواتف الذكية .